PROTECTION DES DONNÉES

Datenschutzerklärung

 

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Hotelbetriebs.

 

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Real Rooms GmbH
Hamburger Straße 284
38114 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: Info@realrooms.net

Geschäftsführer: Fabian Helmut Mahlmann

 

Hotelstandort:
Hotel Am Park
Wolfenbütteler Straße 67
38102 Braunschweig

 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben. Zu den personenbezogenen Daten zählen insbesondere:

• Name, Anschrift

• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

• Buchungsdaten

• Zahlungsdaten

• Kommunikationsdaten (z. B. bei Kontaktaufnahme über E-Mail oder unser Kontaktformular)

 

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Hotelbuchungen und Aufenthalten

• Kundenbetreuung und Kommunikation

• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

• Verbesserung unseres Serviceangebots

 

5. Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

 

6. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittstaaten findet grundsätzlich nicht statt.

 

7. Speicherung und Löschung von Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an:
E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]
Postadresse: Real Rooms GmbH, Hamburger Straße 284, 38114 Braunschweig

 

9. Cookies und Webanalyse

Sofern unsere Website Cookies oder Analyse-Tools verwendet, informieren wir Sie darüber gesondert in der [Cookie-Richtlinie]/[auf der Website].

 

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

 

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen.